Como usar meu próprio domínio

Quer trazer o seu próprio domínio para cá? Pode deixar que a gente prepara a mailbox. Adicione o domínio no painel, e ele mostrará exatamente quais registros você precisa criar no seu provedor de DNS.

E, se DNS parecer um bicho-papão para você, não fique acanhado! Fale com a gente pelo suporte e ficaremos felizes em ajudar.

Os registros

Para que as cartas digitais encontrem o caminho certo, alguns registros precisam estar no lugar:

• MX: funciona como o endereço de entrega. Ele direciona as mensagens do seu domínio para as mailboxes da plataforma.

• TXT (SPF): avisa aos outros provedores que a nossa plataforma tem autorização para enviar mensagens em nome do seu domínio.

• TXT (DKIM): coloca uma assinatura nas mensagens enviadas, ajudando a comprovar que elas realmente saíram daqui. Use o seletor mostrado no painel, no formato <seletor>._domainkey.

• TXT (DMARC): define como outros provedores devem tratar mensagens que não passam pelas verificações de autenticação. Ele é configurado no host _dmarc.

Quanto tempo demora

Depois de configurar tudo, começa a famosa propagação do DNS. Ela pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do seu provedor e do TTL configurado.

Enquanto isso, o painel continua conferindo o domínio e mostra separadamente quais registros já encontrou. Assim, você sabe exatamente o que já chegou ao destino e o que ainda está a caminho.

Enquanto não propaga

Enquanto os registros não forem encontrados, o domínio aparecerá como pendente e as mailboxes dele ainda não poderão receber mensagens. Não precisa ficar atualizando a página a cada cinco segundos (tenha um pouco de piedade dos nossos servidores). Quando o MX começar a apontar para cá, as entregas começam normalmente.

Enquanto isso, talvez seja uma boa hora para preparar um cafezinho. Ou um chá, se essa for mais a sua praia.

Quantos domínios posso ter

Depende do seu plano.

A quantidade de domínios personalizados disponível aparece na página de cada plano, e os planos empresariais permitem trabalhar com vários domínios.

Posso criar aliases no meu domínio?

Sim. Depois que o domínio estiver verificado, você poderá criar aliases normalmente.

Um alias funciona como um endereço alternativo para a mesma mailbox. Assim, você pode receber mensagens em endereços diferentes sem precisar criar uma mailbox nova para cada um.

Veja O que são aliases e para que servem.

E o catch-all?

Com o domínio ativo, você pode ligar o catch-all no painel do domínio e escolher uma das suas mailboxes para recebê-lo. A partir daí, mensagens enviadas para qualquer endereço do domínio que não exista (como qualquercoisa@seudominio.com) caem nessa mailbox em vez de voltar para o remetente.

O catch-all conta como um alias do seu plano. Trocar a mailbox de destino depois não consome outro alias, e desligar o catch-all devolve a vaga.

O painel mostra separadamente o status de MX, SPF, DKIM e DMARC. Se alguma coisa estiver faltando, você consegue descobrir qual registro ainda não chegou. Na dúvida, copie os valores diretamente do painel. DNS já é temperamental o suficiente sem a gente tentar decorar os registros de cabeça.